Salgs- og leveringsbetingelser for Ferno Mobility AS

Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle tilbud, avtaler og leveranser fra Ferno Mobility AS, heretter benevnt Ferno, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Betingelsene gjelder uavhengig av eventuelle motstridende eller avvikende bestemmelser i kjøpers ordre, innkjøpsbetingelser eller annen kommunikasjon. Avvik er kun bindende dersom de er skriftlig akseptert av Ferno.
Betingelsene gjelder utelukkende for næringsdrivende, offentlige virksomheter, nødetater og profesjonelle aktører (B2B og B2G).
Ferno leverer løsninger for kjøretøyinnredning, tekniske installasjoner, EKOM, belysning, varslingssystemer, dekor og profilering.

Tilbud, ordre og aksept

Tilbud fra Ferno er bindende i den angitte perioden. Dersom akseptfrist ikke er angitt, bortfaller tilbudet to uker etter avgivelse.
Kjøpers ordre er først bindende for Ferno når skriftlig ordrebekreftelse er gitt.
Ferno forbeholder seg rett til å avvise eller endre en ordre før ordrebekreftelse, blant annet dersom:

• det foreligger mangelfulle eller feilaktige virksomhetsopplysninger
• kredittvurdering ikke godkjennes
• regulatoriske, tekniske eller compliance-relaterte forhold oppstår
• det foreligger feil i priser, spesifikasjoner eller systemkonfigurasjoner
• det oppstår leveranse- eller produksjonsbegrensninger.

Endringer eller tillegg til en avtale er kun gyldige dersom de er skriftlig bekreftet av Ferno.

Produkt- og systeminformasjon

Opplysninger i tilbud, databaser, tekniske beskrivelser, tegninger og dokumentasjon er veiledende.
Kjøretøytilpasninger, systemintegrasjoner og installasjoner kan variere basert på kjøretøytype, modell og kundens spesifikasjoner.
Ferno forbeholder seg rett til løpende produkt- og systemforbedringer, forutsatt at funksjon, sikkerhet og regelverksetterlevelse ikke påvirkes negativt.

Fernos ytelse

Fernos leveranse omfatter kun de produkter, tjenester, installasjoner, opplæring og dokumentasjon som fremgår av tilbud eller ordrebekreftelse.
Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til:

• montering og tilpasning av bil- og varebilinnredning
• installasjon av lys, varslingssystemer og elektriske løsninger
• dekor og profilering
• integrasjon av kommunikasjonssystemer og EKOM
• teknisk dokumentasjon og opplæring.

Med mindre annet er avtalt, er kjøper ansvarlig for godkjenning, drift og korrekt bruk av kjøretøy og systemer.

Regelverk og samsvar

Kjøper er ansvarlig for at kjøretøy, bruk og operasjon er i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og bransjestandarder, herunder vegtrafikklovgivning, arbeidsmiljøkrav, elektriske installasjoner og relevante tekniske normer.
Kjøper er ansvarlig for risikovurdering, opplæring og bruk av løsningene.
Ferno er ansvarlig for at installasjoner utføres av kvalifisert personell og i henhold til gjeldende regelverk på installasjonstidspunktet.

Levering og risiko

Med mindre annet er avtalt, skjer levering Ex Works (EXW) fra Fernos lokaler.
Risikoen går over til kjøper ved levering eller ferdigstilt installasjon.
Leveringstider er veiledende.
Ferno har rett til delleveranser.

Priser

Alle priser er eksklusive merverdiavgift, avgifter, transport og forsikring.
Ferno forbeholder seg rett til prisjustering ved endringer i valutakurser, leverandørkostnader, regulatoriske krav eller tekniske endringer.

Betaling

Betalingsbetingelser fremgår av tilbud eller faktura.
Standard betalingsfrist er 10 dager netto.
Ved forsinket betaling beregnes rente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Ferno kan stanse arbeid, levering eller support ved mislighold.

Endringer og tillegg

Endringer i prosjekt, spesifikasjoner eller installasjoner etter avtaleinngåelse kan medføre pris- og leveringsjustering.
Tilleggsarbeid faktureres etter medgått tid og materialer, med mindre annet er avtalt.

Forsinkelse

Ved vesentlig forsinkelse som skyldes Ferno kan kjøper heve den forsinkede delen av leveransen.
Erstatning er begrenset i henhold til punkt ansvarsbegrensning.

Mangler

Ferno forplikter seg etter eget valg til å utbedre eller omlevere dokumenterte mangler.
Ansvarsperioden er 12 måneder fra levering eller ferdigstilt installasjon.
Ferno er ikke ansvarlig for mangler som skyldes:

• feil bruk eller modifikasjoner
• eksterne påvirkninger
• integrasjon med tredjepartsutstyr
• kjøretøyets tekniske forhold.

Service, vedlikehold og drift

Kjøper er ansvarlig for løpende vedlikehold og periodisk kontroll av installasjoner og systemer.
Ferno kan tilby serviceavtaler etter særskilt avtale.

Compliance, anti-korrupsjon og etikk

Partene skal etterleve gjeldende regelverk om anti-korrupsjon, bestikkelser, hvitvasking og konkurranserett.
Ferno kan heve avtalen ved brudd.

Ansvarsbegrensning

Fernos samlede ansvar er begrenset til 10 % av ordresummen.
Ferno er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, avbrudd i operasjoner, tap av kontrakter, følgeskader eller omdømmetap.
Ferno er ikke ansvarlig for operasjonell bruk av kjøretøy eller systemer.
Produkt- og installasjonsansvar gjelder kun i den utstrekning det følger av ufravikelig lov.

Skadesløsholdelse

Kjøper skal holde Ferno skadesløs for tredjepartskrav som følge av kjøpers bruk, integrasjon eller drift, med mindre kravet skyldes grov uaktsomhet fra Ferno.

Retur og avbestilling

Retur kan kun skje etter skriftlig avtale.
Tilpassede løsninger og installasjoner kan ikke returneres.
Avbestilling kan medføre dekning av påløpte kostnader.

Force majeure

Ferno er ikke ansvarlig for forhold utenfor rimelig kontroll, herunder leverandørsvikt, pandemier, transportforstyrrelser eller myndighetstiltak.
Dersom hindringen varer mer enn fire uker, kan begge parter heve avtalen.

Personvern og konfidensialitet

Partene skal etterleve GDPR og relevant personvernlovgivning.
All teknisk, kommersiell og sikkerhetsrelatert informasjon skal behandles konfidensielt.

Eiendomsforbehold

Eiendomsretten forblir hos Ferno inntil full betaling er mottatt.

Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett.
Tvister avgjøres ved ordinære norske domstoler med Fernos forretningsadresse som verneting.